Legal & Compliance

Términos y Condiciones

Al acceder a nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y políticas de uso corporativo de ONIXU TECHNOLOGY.

Última actualización: Junio 2026

1. Acuerdo de Licencia

Se otorga al cliente corporativo una licencia intransferible, no exclusiva y revocable para utilizar el ecosistema ONIXU OS de acuerdo a las especificaciones y SLA contratados.

  • Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa del código fuente o la arquitectura del sistema.
  • Toda propiedad intelectual (IP), algoritmos y metodologías pertenecen exclusivamente a ONIXU TECHNOLOGY.

2. Confidencialidad y Privacidad de Datos

La protección de tu infraestructura es nuestra máxima prioridad. Todas las operaciones se rigen bajo los más altos estándares corporativos y marcos regulatorios internacionales (GDPR/CCPA). Empleamos sistemas de encriptación AES-256 en tránsito y en reposo.

"El cliente corporativo es el único propietario y responsable de los datos procesados en la plataforma. ONIXU TECHNOLOGY actúa como procesador de infraestructura bajo el modelo Zero-Trust y no comercializa con información operativa ni bases de datos de clientes."

3. Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)

ONIXU TECHNOLOGY garantiza una disponibilidad de infraestructura operativa del 99.9% de Uptime anual para clientes bajo contratos de soporte Enterprise.

  • Soporte Crítico (L1): Tiempo de respuesta inferior a 1 hora (24/7/365) para caídas totales del sistema (Severidad 1).
  • Mantenimientos Programados: Se notificarán con 7 días hábiles de anticipación y se ejecutarán en ventanas de bajo impacto transaccional.

4. Condiciones Financieras y Facturación

La facturación de los servicios cloud, desarrollo a medida e implementación de ERP se rige estrictamente por los hitos pactados en el contrato firmado. Todo retraso en pagos superior a 15 días calendario resultará en la suspensión preventiva de los servicios. ONIXU TECHNOLOGY se reserva el derecho de ajustar los precios anuales según la inflación o costos de licencias en la nube (AWS/Azure).

5. Limitación de Responsabilidad

El cliente entiende que el uso de la plataforma, integraciones API y módulos de automatización se rige por su propio riesgo operativo. ONIXU TECHNOLOGY no se hace responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas financieras derivadas de una mala configuración interna realizada por personal del cliente, filtraciones por mal manejo de credenciales, o caídas masivas globales de proveedores de infraestructura de terceros (ej. caídas globales de AWS).

6. Política de AdSense y Cookies

Nuestra plataforma web pública utiliza tecnología de rastreo analítico y Google AdSense para la monetización de contenido orgánico. Proveedores de terceros, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios relevantes.

  • Las cookies de publicidad se utilizan estrictamente en el entorno público, nunca dentro del portal corporativo B2B ni del ERP.
  • Los usuarios pueden inhabilitar la publicidad personalizada visitando Preferencias de anuncios de Google.

7. Legislación y Jurisdicción

El presente acuerdo se rige en todos sus puntos por las leyes comerciales e internacionales vigentes aplicables al desarrollo de software corporativo B2B. Cualquier disputa relacionada con la interpretación o ejecución de este contrato será sometida al arbitraje formal en la jurisdicción aplicable según los términos de contratación principal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponder.

¿Tienes dudas sobre nuestras políticas corporativas?